Jackpotpiraten Testbericht – Spiele, Kundendienst und Auszahlung geprüft
Wir haben die deutsche Online Spielothek „Jackpotpiraten“ genauer unter die Lupe genommen und es unserem ausführlichen Test unterzogen. Dabei haben wir das Angebot der verschiedenen Spiele, Zahlungsmöglichkeiten und den Kundensupport genauestens getestet und sind auch auf Erfahrungsberichte der Kunden eingegangen.
Sie finden im Nachfolgenden unseren kompletten Test zu Jackpotpiraten sowie unsere transparente Bewertung für dieses Unternehmen.
- Seriöser Anbieter mit deutscher Lizenz
- Top Spiele von Novoline und Merkur
- Attraktiver Neukundenbonus
- Schnelle Transaktionen auch via PayPal
- Kostenlose Hotline verfügbar
Erster Eindruck: Wer sind Jackpotpiraten eigentlich?
Die Online Spielhalle hat ihren Sitz, anders als viele andere Spielotheken, in Deutschland, genauer in der Hauptstadt Berlin und verfügt über eine deutschlandweit gültige Glücksspiellizenz. Das Betreiberunternehmen gehört, wie auch das Schwesterportal BingBong, zu den ersten Online Spielotheken mit einer Lizenz aus Deutschland nach dem 01.07.2021 in Kraft getretenen Glücksspielstaatsvertrags. Damit erfolgt das Angebot der Jackpotpiraten den rechtlichen Anforderungen und auch die Erlaubnis für virtuelle Automatenspiele wurde am 27.04.2022 deutschlandweit erteilt. Der Anbieter ist zusätzlich auf der amtlichen White-List gelistet.
Benutzerfreundlich und auf Deutsch
In unserem vollumfänglichen Test der Jackpotpiraten zeigte sich, dass der Name auf der Webseite Programm ist. Ganz im Stile des Namen, finden sich auf der Seite immer wieder Texte mit Wörtern der Seemannssprache. Dabei halten sich die Textabschnitte kurz und leicht verständlich.
Die ganze Seite ist auf Deutsch verfasst, was bei einem deutschen Anbieter auch zu erwarten war. Eine andere Sprache lässt sich jedoch nicht auswählen. Die Geschwindigkeit beim Laden der Webseite ist auf dem Handy als auch auf dem Computer schnell und zuverlässig.
Anmeldung und Verifizierung
Die Anmeldung erfolgt in wenigen Schritten und kann zu 100 % online abgeschlossen werden. Zunächst ist die Eingabe Ihrer Email Adresse erforderlich, das Festlegen eines Passworts und das Eintragen Ihrer Mobilnummer. Daraufhin erhalten Sie eine SMS mit einem PIN, welchen Sie für den weiteren Schritt benötigen, bei dem Ihre persönlichen Daten angegeben werden. Optional finden Sie die Möglichkeit, eine Marketingeinwilligung zu erteilen, um keine Aktionen zu verpassen.
Zum Nachweis ist die Verifizierung über IDnow, ein EU zertifiziertes AutoIdent-Verfahren, möglich. Damit ist die Anmeldung und Verifizierung bei den Jackpotpiraten innerhalb weniger Minuten erledigt. Auch ein Anmeldebonus kann beansprucht werden.
Sicherheit, Seriosität und Lizenzen
Da das Unternehmen die deutschlandweite Lizenz erhalten hat, muss sich der Anbieter an die deutschen Gesetze und Richtlinien halten, was für den Verbraucher als ein großer Vorteil heraussticht. Wie gesetzlich vorgeschrieben, ist Jackpotpiraten dazu verpflichtet, für Spielergelder ein gesondertes Konto anzulegen und diese sind an die höchsten Sicherheitsstandards angepasst.
Auch Ihre persönlichen Daten werden geschützt und obliegen strenger Vorschriften. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Informationen an Dritte weitergegeben. All das ist primär möglich, da die Online Spielothek über die deutsche Lizenz verfügt und damit geregelte Auflagen erfüllen muss. Sie müssen sich also keine Sorgen über die Seriosität und Sicherheit machen!
Schneller Kundensupport
Wie eingangs schon erwähnt, bietet Jackpotpiraten (stand unseres Erfahrungstests) nur die deutsche Sprache an. Daher ist auch der Support auf deutsch zu erreichen. Das Team im Kundenservice ist täglich von 8 bis 22 Ihr für Sie erreichbar. Ein Vorteil ist, dass es für Sie mehrere Wege gibt den Support zu erreichen.
So haben Sie die Möglichkeit, sich per Live-Chat an die Mitarbeiter zu wenden, den Kundenservice per Email zu kontaktieren oder sich bei der kostenlosen Hotline der Jackpotpiraten zu melden. Damit ist für jeden Kommunikationstyp eine Möglichkeit gegeben, um das Nutzererlebnis zu optimieren.
Jackpotpiraten mobil nutzen – via App oder Web-App
Eine App ist für Jackpotpiraten nicht vorhanden. Dafür lässt sich die Seite schnell und einfach in jeden beliebigen Browser auf dem Handy öffnen. Die Webseite hat ein responsives Design und punktet mit einer leichten Handhabung und guter Übersichtlichkeit. Beim Test brauchte es zwei Neuladungen, da die Registerkarte sich im Registrieren-Button eingenistet hat und alle drei Buttons nicht bedienbar waren. Danach verlief die Benutzung der Seite reibungslos und sehr flüssig. Die Bilder laden schnell, können beim zu schnellen scrollen jedoch verzögert erscheinen.
Jackpotpiraten Erfahrungen der Redaktion
Jackpotpiraten ist eines der besten und sichersten Online Spielotheken. Die Seite überzeugt mit einem übersichtlichen und responsiven Design sowie einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Das junge Portal gehört zu den Ersten in Deutschland, welche die deutsche Lizenz besitzen und damit ist die Nutzung legal. Neben dem Design hat auch die breite Auswahl an Zahlungsmethoden überzeugt, sodass für Jeden etwas dabei ist.
Die beträchtliche Rückzahlungsquote von 90 % ist sehr hoch und für den Kunden ein attraktiver Vorteil dieser Plattform. Dank ihrer großen Auswahl an Spielen, Sonderaktionen und ihrem zuverlässigen Kundenservice verfügt Jackpotpiraten über einen hervorragenden Ruf, den wir so unterschreiben können. Alles in allem ist diese Seite sehr empfehlenswert – auch aufgrund der Donnerstagslotterie.
FAQ – häufige Fragen, sinnvolle Antworten
Nimmt Jackpotpiraten den Spielerschutz ernst?
Ja, die Seite hat für die Gelder ihrer Kunden ein Spielerkonto angelegt und verfolgt strenge Datenschutzrichtlinien. In unserem umfassenden Test ist uns aufgefallen, dass die Jackpotpiraten nicht nur eine kleine Randnotiz bzgl. Spielsucht vermerken, sondern auch auf mehrere Webseiten verweisen und damit die Gefahren vorbildlich aufzeigen.
Kann man seinen Account wieder löschen?
Ja, sollten Sie ihren Account wieder löschen wollen, dann können Sie sich an den Support wenden und um die Löschung des Accounts bitten. Neben der dauerhaften Schließung und Löschung kann auch manuell eine Schließung erfolgen. Diese kann temporär geschehen.
Auf welchen Märkten ist Jackpotpiraten weltweit aktiv?
Jackpotpiraten ist ein Produkt „Made in Germany“ und steht nur dem deutschsprachigen Raum zur Verfügung. Da sich der Anbieter an den Glückspielstaatsvertrag halten muss, sind live Slots nicht im Angebot erhalten. Da BingBong das Schwesternportal ist, kann sich das Guthaben der beiden Seiten geteilt werden. Der Bonus kann jedoch nur auf einer Seite beansprucht werden.
Erfahrungen der User
Natürlicher ist unser Testzeitraum und damit unser Erfahrungsbericht nur beschränkt, deshalb wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie in einem Kommentar Ihre Erfahrungen mit Jackpotpiraten teilen würden!
Spielautomaten und Slots
Sie finden hunderte Spiele / Slots bei Jackpotpiraten. Sämtliche live Slots sind nicht vorhanden, dafür überzeugt die Online Spielhalle mit einer breiten Auswahl an Spielen und Seriosität. Obwohl bekannte Slots wie Book of Dead, Gonzo’s Quest sowie Starburst nicht auf der Seite angeboten werden, finden sich viele andere beliebte sowie bekannte Slots.
So finden Sie Book of Ra (Deluxe) , Mega Joker, Big Bass Bonanza sowie Eye of Horus. Die Jackpotpiraten bieten zusätzlich exklusive Slots an und sind bemüht, für ihre Kunden stets ihr Angebot zu vergrößern und zu verbessern. Auf der Seite selbst, sind andere beliebte Slots Gates of Olympus, Diamond Link: Mighty Elephant, Wolf Gold, Ghost Slider sowie viele andere.
Auszahlungsquote und Limits
Ab einem Betrag von 10 Euro können Auszahlungen vorgenommen werden. Der Anbieter gibt an, dass es keinen Mindestbetrag gibt, allerdings existiert diese – wird vom Anbieter auf einer anderen Seite kommuniziert. Einzahlungen können ebenfalls erst ab einen Mindestbetrag von 10 Euro eingezahlt werden.
Da Jackpotpiraten den deutschen Richtlinien unterliegt, ist in einem Monat keine Einzahlung über 1000 Euro möglich – diese Summe setzt sich aus allen glücksspielbetreibenden Webseiten zusammen. Die Rückzahlquote beträgt ca. 90 %, kann je nach Spiel jedoch minimal variieren. Aufgrund der deutschen Lizenz kann je Runde nur max. 1 Euro gesetzt werden.
Software Provider bei Jackpotpiraten
Derzeit finden sich hunderte Slot-Spiele von führenden Anbietern. Spiele von Pragmatic Play, Novomatic und Merkur Gaming sind in der riesigen Auswahl zu finden. Zu nennen wäre hier: Book of Ra, Eye of Horus, El Torero, Pharaos Ring und noch viele mehr. Jackpotpiraten arbeitet weiterhin daran, noch weitere Software Provider in ihr Angebot zu integrieren. So sind Red Tiger Gaming, NetEnt, Gamomat und Microgaming derzeit in Bearbeitung. Damit werden nach und nach zum breiten Angebot noch weitere Spiele hinzugefügt.
Seriöse & schnelle Ein- und Auszahlung
Die Einzahlung auf Jackpotpiraten erfolgt schnell und reibungslos. Sie müssen lediglich auf Einzahlen gehen, Ihre gewünschte Einzahlungsmethode wählen, einen Betrag für mindestens 10 Euro eingeben und bestätigen. Dabei haben Sie die Möglichkeit aus vielen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten zu wählen. Zur Verfügung stehen: PayPal, Trustly, Visa, Klarna, Skrill, Giropay, Neteller und Mastercard.
PayPal als Zahlungsmethode
Wie bereits erwähnt, können Sie bei Jackpotpiraten auch mit PayPal bezahlen. Dies ist eine der sichersten Zahlungsmethoden, die es gibt und Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Geld sicher ist. PayPal ist auch sehr einfach zu verwenden und Sie können Ihre Einzahlung in wenigen Sekunden tätigen. Sobald Sie Ihre Einzahlung getätigt haben, wird das Geld sofort auf Ihr Spielerkonto gutgeschrieben und Sie können mit dem Spielen beginnen. Die Nutzung ist auf Jackpotpiraten gebührenfrei.
Trustly zur Ein- und Auszahlung
Trustly ist eine sichere und zuverlässige Zahlungsmethode für Transaktionen im Internet. Mit Trustly können Sie Ihre Ein- und Auszahlungen innerhalb weniger Sekunden veranlassen. Die Registrierung bei Trustly ist schnell und einfach und es gibt keine Verpflichtungen oder Gebühren. Sie benötigen lediglich Ihre Bankverbindung, um mit Trustly zu bezahlen. Sobald Sie Ihr Konto eröffnet haben, können Sie sofort loslegen und bei den Jackpotpiraten mit Trustly bezahlen. Auch auf Jackpotpiraten ist die Nutzung frei von Gebühren.
Gebühren bei der Ein- bzw. Auszahlung
Von Seiten Jackpotpiraten ergeben sich nach eigener Aussage keine Kosten sowie Gebühren. Allerdings können Kosten anfallen, je nachdem welche Methode Sie verwenden. bei einigen Zahlungsanbietern fallen eigene Gebühren an. Am besten Sie wenden sich bei Unklarheiten oder Unsicherheit an Ihren Zahlungsanbieter, um auf der sicheren Seite zu sein. In der Regel ist die Ein- sowie Auszahlung kostenlos – auch bei den meisten Zahlungsanbietern.
Wie lange dauert die Auszahlung?
Auch das hängt von der Auszahlungsmethode ab, welche Sie frei wählen können. Bei der Verwendung von E-Wallets erfolgt eine Auszahlung meist sofort und auch die meisten anderen Auszahlungsmethoden werden innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben. Oftmals geschieht dies in den ersten Stunden.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, dann kann es daran liegen, dass Jackpotpiraten dazu verpflichtet ist, ungewöhnliche Aktivitäten zu überprüfen. Während also eine schnelle Auszahlung die Regel ist, gibt es auch eine Ausnahme. Für den Fall, dass Sie die Kreditkartenauszahlung gewählt haben, kann es bis zu 3 Werktage dauern.
Probleme bei der Auszahlung?
Bei unserer Recherche sind wir auf wenige Komplikationen bei den Auszahlungen gestoßen. Jackpotpiraten rät dazu, sich an den Support zu wenden und dies hat immer funktioniert. Oftmals lag es an technischen Differenzen zwischen den Anbietern, welche schnell gelöst werden konnten. Ansonsten läuft die Auszahlung in den meisten Fällen schnell und reibungslos ab!
Schneller Support bei Unklarheiten mit den Zahlungsmitteln?
Solange Sie innerhalb der angegeben Zeiten den Kontakt zum Kundenservice suchen, werden Sie schnell die Hilfe vom Supportteam bekommen. Wie oberhalb schon erwähnt, lässt sich dank des kompetenten und freundlichen Teams die meisten Probleme sehr schnell und zufriedenstellend beheben. Sollten allgemein Fragen zu den Zahlungsmitteln bestehen, ist der kompetente Mitarbeiter erfahrungsgemäß schnell zur Hilfe und Sie müssen sich nicht ewig mit dem Problem herumschlagen.
Ist Jackpotpiraten seriös oder auf Betrug aus?
Diese Frage ist schnell und sicher mit einem Ja zu beantworten; Jackpotpiraten ist ein seriöses und vertrauenswürdiges deutsches Glücksspielportal. Jackpotpiraten besitzt eine deutsche Glücksspiellizenz und muss sich aufgrund dessen an viele Richtlinien und Auflagen halten, welche im Glückspielstaatsvertrags festgehalten sind. Die Seite ist verschlüsselt und alle sensiblen Daten unterstehen den Datenschutzrichtlinien.
Welcher Anbieter hat bessere Spiele?
Das ist wohl Geschmacksache! Die Meisten werden hier sicher auf ihre Kosten kommen, da viele bekannte Spiele vorhanden sind und nur darauf warten gespielt zu werden. Darunter zählen einige Spiele von Merkur Eye of Horus oder Red Hot 20 von Novomatic. Auch Klassiker wie Book of Ra können gespielt werden und viele anderen Spiele. Das Angebot ist im Vergleich sehr ähnlich, dennoch gibt es bei Jackpotpiraten einige exklusive Spiele. Was Sie hier jedoch nicht finden, sind live Slots aus anderen Spielhallen im Internet. Diese dürfen bei Online Spielotheken mit deutscher Glücksspiellizenz nicht angeboten werden.
Wo gibt es noch ein Live Casino?
In Deutschland ist das Betreiben einer live Spielhalle seit Herbst 2020 verboten. Alle Anbieter mit einer deutschen Lizenz, wie auch Jackpotpiraten in unserem heutigen Test, dürfen diesen Bereich nicht mehr anbieten. Andere Online Anbieter wären BingBong oder auch Jokerstar sowie Merkur-Spiel, welche ebenfalls über eine deutschlandweite Lizenz verfügen. Spielhallen mit live Slots finden sich dennoch im Internet, doch da diese illegal und damit in Deutschland als eher unseriös gelten, werden diese hier nicht erwähnt.
Welcher Anbieter hat einen besseren Bonus?
Alle Anbieter werben mit einem Anmeldebonus. Der Klassiker dabei ist der 100% Bonus auf die erste Einzahlung. Der Unterschied hier liegt dabei, dass z.B. bei Merkur-Spiel nur eine Summe bis zu 50 Euro verrechnet wird, anders als bei unserem Test auf der Seite Jackpotpiraten. Dort ist es möglich, diesen 100% Bonus auf bis zu 100€ zu bekommen. Der Teufel steckt auch hier im Detail, denn auf allen Anbieterseiten muss der Anmeldebonus mehrfach umgesetzt werden. Ist der Bonus bei BingBong bereits beansprucht worden, ist eine Beanspruchung bei Jackpotpiraten nicht möglich. Die Schwesterportale bieten jedoch den Vorteil, dass der Bonus „nur“ 30 mal eingesetzt werden muss. Ein großer Vorteil bei Jackpotpiraten ist jedoch, dass jeden Donnerstag um 21 Uhr ein kostenloses Gewinnspiel veranstaltet wird.
Verfasst von Holger Blaschke
+ 200 FREISPIELE
+ 100 FREISPIELE
+ 110 FREISPIELE
