Hyperino Testbericht – Spiele, Kundendienst und Auszahlung geprüft
Hyperino erfreut sich einer wachsenden Popularität. Der Anbieter behält den Zeitgeist im Blick, punktet mit einem tollen Portfolio und verwöhnt seine Kunden regelmäßig mit lukrativen Boni und Promotionen. Interessiert an einer Anmeldung und dem sicheren wie seriösen Duell mit der Glücksgöttin? Ob Anzahl der Spiele, Verfügbarkeit von Ein- und Auszahlungsmethoden: Erfahren Sie alle Hyperino-Erfahrungen im ausführlichen Test!
- Starkes Willkommenspaket
- Cash-Freispiele jeden Tag
- Lizenziert durch die Malta Gaming Authority
- Über 13 000 Online Spiele im Angebot
- Schnelle Registrierung und Auszahlung
Erster Eindruck: Wer ist Hyperino eigentlich?
Hinter Hyperino steht die renommierte Rhinoceros Group, die sich seit 2016 um das moderne Glücksspiel bemüht. Das Unternehmen ist bekannt für den Anbieter Wunderino. Außerdem ist mybet ein Teil der Familie geworden. Keine Frage also, dass sich Nutzer und Interessierte auf hohe Sicherheitsvorkehrungen und Fairness verlassen. Die Gruppe mag nicht über den größten Erfahrungsschatz der Branche verfügen, hat den Sprung an die Spitze aber in Windeseile vollführt.
Benutzerfreundlich und auf Deutsch
Der deutschsprachige Markt steht bei Hyperino besonders im Fokus. Dementsprechend lässt sich die gesamte Website einfach und nachvollziehbar navigieren. Sämtliche Menüpunkte sowie die AGB und FAQ liegen in deutscher Sprache vor und stellen keine unnötigen Hürden auf. Interessierte, die keinen Englischunterricht genossen haben, kommen genauso schnell auf ihre Kosten wie sprachaffine Nutzer. Bei offen bleibenden Fragen und Problemen können Sie sich jederzeit an den Kundendienst wenden!
Anmeldung und Verifizierung
Der Anmeldeprozess funktioniert in wenigen Schritten und geht mit keinerlei Komplikationen einher. Nachdem Sie auf den „Registrieren“-Button geklickt haben, geben Sie zunächst E-Mailadresse, Telefonnummer und ein Passwort an. Sie können den Prozess sogar über Trustly abschließen.
Achten Sie darauf, dass Ihr Konto früher oder später verifiziert werden muss. Hinterlegen Sie deshalb ausschließlich personenbezogene Daten, die sich mit dem Personalausweis oder einer aktuellen Stromkostenabrechnung nachweisen lassen.
Sicherheit, Seriosität und Lizenzen
Hyperino nimmt die Themen Sicherheit und Seriosität ernst. Nicht umsonst wird das Unternehmen offiziell durch die Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert. Die Behörde besitzt einen exzellenten Ruf und nimmt regelmäßige Untersuchungen vor, ob dem Regelwerk Folge geleistet wird. Verfehlungen werden öffentlich bekanntgegeben, so dass Nutzer transparent informiert sind. Hyperino arbeitet mit zeitgemäßen Sicherheitsprotokollen und Verschlüsselungen. Unter dem Reiter „Datenschutzbestimmungen“ erfahren Kunden präzise, welche Details vermittelt und gespeichert werden.
Schneller Kundensupport
Die Mitarbeiter von Hyperino sind ausschließlich über den schriftlichen Weg zu erreichen. Kunden, die den telefonischen Support befürworten, werden leider enttäuscht. Die schnellste Möglichkeit, das Personal zu kontaktieren, geschieht über den zwischen 7:00 Uhr und 24:00 Uhr (MEZ) zugeschalteten Live-Chat. Außerdem ist es möglich, eine E-Mail an [email protected] zu senden. Mit einer Antwort ist in der Regel nach nur wenigen Stunden zu rechnen. Je umfangreicher die Probleme geschildert sind, desto effektiver können Mitarbeiter reagieren.
Hyperino mobil nutzen – via App oder Web-App
Hyperino lässt sich unkompliziert im Browser aufrufen. Kunden sind also gar nicht erst daran gebunden, ihren Speicherplatz für eine spezifische App opfern zu müssen. Die Spiele sind responsiv gestaltet und passen sich automatisch an Ihren Bildschirm an – ganz egal, ob Sie ein Smartphone, Handy oder Tablet nutzen! Das Portfolio ist auf mobilen Endgeräten etwas kleiner, offeriert aber alle gängigen Klassiker. Die Bedienung ist intuitiv und schnell erlernt.
Hyperino Erfahrungen der Redaktion
Bei Hyperino sind sowohl Nervenkitzel als auch Sicherheit garantiert. Sämtliche Spiele funktionieren mit einem zertifizieren Zufallsgenerator, dessen Funktionsweise mehrmals pro Jahr überprüft und getestet wird. Kunden fühlen sich unabhängig ihrer Erfahrung wohl und genießen hohe Gewinnchancen und zahlreiche Spiele. Wenn ein telefonischer Support hinzugefügt wird, möglicherweise sogar eine Kooperation mit PayPal gelingen würde, wäre eine Top-Wertung sicher.
Pro:
- offizielle Lizenz innerhalb der EU
- schickes und modernes Design
- großes Portfolio
Contra:
- kein telefonischer Support
- Transaktionen nicht mit PayPal möglich
FAQ – Häufige Fragen, sinnvolle Antworten
Nimmt Hyperino den Spielerschutz ernst?
Der Spielerschutz ist eine Auflage der Malta Gaming Authority. Jeder lizenzierter Online-Anbieter ist dazu verpflichtet, seine Nutzer an entsprechende Websites zu vermitteln, wenn der Verdacht auf Spielsucht besteht. Das Thema wird ernst genommen.
Kann man seinen Account wieder löschen?
Bei Hyperino steht es jedem Nutzer frei, eine selbstauferlegte Pause einzulegen. In dieser Zeit kann das Benutzerkonto nicht geöffnet werden. Eine konkrete Möglichkeit, den Account zu löschen, gibt es derzeit nicht. Sie kann aber durchaus mit dem Kundendienst verhandelt werden.
Auf welchen Märkten ist Hyperino weltweit aktiv?
Hyperino spezialisiert sich auf die Online-Spielothek und verfügt weder über Sportwetten- noch Pokerportal. Dank der MGA-Lizenz operiert das Unternehmen legal innerhalb der Europäischen Union. Regulierungen im Rest der Welt liegen momentan nicht vor.
Erfahrungen der User
Sie haben bereits Hyperino-Erfahrungen gesammelt und möchten eine Bewertung abgeben? Dann sind Sie an der richtigen Adresse gelandet!
Spiele und Slots
Die Spielauswahl bei Hyperino ist phänomenal. Die zahlreichen Spielautomaten werden jedem Geschmack gerecht. Es mangelt weder an traditionellen Slots noch neumodischen Produktionen mit cineastischer Grafik und kreativen Features. Zu den populärsten Produktionen bei Hyperino zählen unter anderem Book of Dead, Gonzo’s Quest, Ramses Book, Jack and the Beanstalk oder Thunderstruck II.
Auszahlungsquote und Limits
Hyperino verfügt über eine durchschnittliche Auszahlquote von 96 Prozent, die vor allem an den Slotautomaten zum Tragen kommt.
Software Provider bei Hyperino
Nur wenige Online-Anbieter stellen ihre Spiele eigenhändig her. Eben das ist auch gar nicht notwendig, können sie doch auf die fantastische Arbeit zahlreicher Software-Provider setzen, die sich in den vergangenen Jahren etabliert haben. Bei Hyperino freuen Sie sich über die besten Spiele von unter anderem Play’n GO, NetEnt, Microgaming, Amatic oder Evolution Gaming. Das Portfolio wird kontinuierlich um neue Spiele ergänzt.
Seriöse & schnelle Ein- und Auszahlung
Wer mit echtem Geld und nicht nur zum Spaß spielen möchte, kapitalisiert eher früher als später seine Bankroll. Bei Hyperino lassen sich zahlreiche Einzahlungsmöglichkeiten auswählen, die das Geld binnen weniger Sekunden auf das virtuelle Guthabenkonto übertragen. Es steht Ihnen beispielsweise frei, den gewünschten Betrag per Sofortüberweisung, Paysafecard, Trustly, VISA, MasterCard, MuchBetter, CashtoCode, Skrill oder Neteller zu überweisen. Die Mindestsumme beläuft sich auf sehr faire und branchenübliche 10 Euro.
PayPal als Zahlungsmethode
PayPal ist die beliebteste Transaktionsmethode der Online-Welt. Deswegen hoffen Nutzer weiterhin, dass sich das eWallet bald wieder für ein Umdenken entscheidet und mit Online-Anbietern zusammenarbeitet. Momentan ist das nicht der Fall. Der Dienst kann bei Hyperino also nicht genutzt werden. Als Alternativen empfehlen sich Skrill und Neteller.
Trustly zur Ein- und Auszahlung
Trustly ist der neue Trend der Glücksspielbranche und wird in immer mehr Online-Anbietern angeboten. Zurecht: Die Methode funktioniert ähnlich der Banküberweisung und steht für höchste Sicherheitsvorkehrungen. Die Gelder befinden sich sofort auf dem Guthabenkonto und können umgehend für die ersten Spiele verwendet werden. Dazu werden keinerlei versteckte Gebühren erhoben, so dass Spieler zügig von den hohen Auszahlquoten profitieren.
Gebühren bei der Ein- bzw Auszahlung
Hyperino verrechnet grundsätzlich keine Gebühren bei den Ein- und Auszahlungen. Das heißt allerdings nicht, dass keine anfallen könnten. Immerhin werden bestimmte Prozentsätze gern von den Diensten selbst einbehalten. Kunden sollten sich außerdem darauf gefasst machen, dass es durchaus kleine Abgaben geben könnte, wenn unverhältnismäßig viele Auszahlungen vorgenommen werden. Schließlich sind die Mitarbeiter angehalten, eigenhändig zu überprüfen, ob kein Betrug vorliegt.
Wie lange dauert die Auszahlung?
Die Auszahlungsdauer beträgt je nach gewünschter Methode zwischen einem und fünf Werktagen. Während eine Auszahlung mit eWallets schnell durchgeführt ist, dauert es beispielsweise bei der Banküberweisung länger. Es könnte ebenfalls notwendig werden, die personenbezogenen Daten nachweisen zu müssen. Neukunden sollten frühzeitig Kopien vom Personalausweis und einer Stromkostenabrechnung des letzten Quartals anfertigen, um diesen Prozess zu beschleunigen.
Probleme bei der Auszahlung?
Gerade Anfänger könnten in der Tat Probleme bei einer Auszahlung bekommen, wenn sie einen Bonus aktiviert haben und die Umsatzbedingungen missverstehen. Deshalb sollte stets im Kleingedruckten nach den Bonuskonditionen geforscht werden, bevor die Freispiele oder Prozente gutgeschrieben sind. Abseits davon sind keine Komplikationen zu erwarten.
Schneller Support bei Unklarheiten mit den Zahlungsmitteln?
Sollte bei den Ein- und Auszahlungsmethoden doch einmal der Schuh drücken, sollten die Mitarbeiter schnellstmöglich darüber informiert werden. Vielleicht ist es bloß zu einer technischen Panne gekommen, die sich in Nullakommanichts beheben lässt. Im Testzeitraum hat das Personal stets freundlich, kompetent und zeitnah reagiert. Falls die Probleme weiterhin bestehen oder sich die Mitarbeiter gar uneinsichtig zeigen, sollte Kontakt zur Malta Gaming Authority hergestellt werden. Mit einem solchen Fall ist aber nicht zu rechnen.
Ist Hyperino seriös oder auf Betrug aus?
Hyperino operiert durch und durch seriös. Die Zusammenarbeit mit der Malta Gaming Authority beantwortet alle Fragen. Die Mitarbeiter der Kommission stellen sicher, dass sich die von ihnen regulierten Anbieter an die Regeln halten und alle Gesetze der Europäischen Union erfüllen. Eben deshalb ist es Spielern aus beispielsweise Deutschland und Österreich völlig legal erlaubt, einen Einsatz zu wagen und sich mit Fortuna zu duellieren. Hyperino ist noch nie in Verdacht geraten, seine Kunden zu betrügen oder manipulierte Spiele anzubieten. Die Zufallsgeneratoren aller zur Verfügung stehenden Games funktionieren einwandfrei und tadellos.
Wer hat bessere Spiele?
Hyperino besitzt eine erstklassige Spielauswahl, die ganz selbstverständlich mit den größten Namen der Branche mithalten kann. Allein die Zusammenarbeit mit NetEnt, Microgaming und Play’n GO beweist, dass Nutzer an den besten Slots spielen. Interessierte sind dennoch angehalten, nach Alternativen Ausschau zu halten. Das 888 Casino oder der Casino Club verfügen über ein ähnliches Portfolio, aber eine exquisite und einmalige Spielatmosphäre.
Wer hat einen besseren Bonus?
Der Bonus ist zugegebenermaßen ausbaufähig und eine der offensichtlichen Schwächen von Hyperino. Darf es ein besonders üppiger Neukundenbonus sein, sollten die Experten von morgen LeoVegas besuchen. Das gestaffelte Willkommenspaket weist den Weg zu bis zu 100€ aufs Haus! Mehrere Transaktionen werden mit vorbildlichen Prozenten und Free Spins belohnt.
Verfasst von Alexander Kaiser
+ 50 FREISPIELE
+ 50 FREISPIELE
+ 110 FREISPIELE
